Банки возвращают пострадавшим от мошенничества меньше положенного: причины и перспективы изменений.
По данным экспертов, банки нередко выплачивают пострадавшим меньшие суммы, чем полагается по закону, что вызывает негативные последствия для клиентской доверия.
Центральный банк разрабатывает новые правила, направленные на повышение прозрачности процессов возврата и ускорение выплат.