Пользователи сообщают о массовых сбоях в работе мессенджера МАХ: одновременно перестала загружаться веб‑версия, а мобильное приложение исчезло из App Store.
Сбой в веб‑версии
С 6 июня браузерная версия мессенджера перестаёт загружаться в популярных браузерах на macOS — Firefox, Chrome, «Яндекс.Браузер» и Safari. При попытке открыть сайт он просто не загружается.
Как возможная причина называется отзыв SSL‑сертификата домена, из‑за чего браузеры могут начать помечать сайт как небезопасный и блокировать загрузку.
Удаление из App Store и проблемы на iPhone
3 июня приложение было удалено из App Store в связи с необходимостью соблюдения санкций. После этого у части пользователей iPhone перестали приходить push‑уведомления: новые сообщения и звонки доходят только после ручного запуска приложения.
6 июня появились сообщения, что приложение на iPhone требует обязательного обновления, но обновление недоступно. В результате у некоторых пользователей мессенджер не запускается: на экране остаётся только кнопка «Обновить», при нажатии на которую ничего не происходит.
Реакция властей и текущее состояние
Глава Минцифры Максут Шадаев подтвердил, что идут переговоры по ситуации с удалением приложения из магазина. На настоящий момент сообщений о полном восстановлении стабильной работы на iPhone не поступало.
